УДОБНАЯ И ПОНЯТНАЯ СИСТЕМА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ!

ОБМЕН:

Вы можете оформить обмен на любой другой товар с нашего сайта в течение 30 дней с момента получения заказа!

Для этого: напишите нам на allvozvrat@gmail.com указав в письме номер заказа, обмен на какой товар (указав его артикул и размер) необходимо осуществить и наши сотрудники свяжутся с вами и помогут все оформить и сэкономить Ваше время.

Условия:

- Товар должен быть приобретен на нашем сайте
- Товар должен находиться в идеальном состоянии (не был в употреблении, не подвергался стирке, не подгонялся по фигуре, содержит внутренние этикетки и ярлыки).
- Промо-коды и скидки на обменный заказ не распространяются.
Обмен на другой размер.
Если вам не подошла купленная вещь по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.
Обмен на другой товар.
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Расходы на забор не подошедшего товара мы берем на себя, вам ни о чем не нужно беспокоиться — наши сотрудники оформят для вас заявку на приезд курьера или отправку с удобного для вас пункта выдачи заказов.

Возврат товара надлежащего качества из России

Товар можно вернуть в течение 14 календарных дней после получения заказа. В посылке у вас будет накладная — не выбрасывайте её, она понадобится для оформления возврата.
1 — В табличной части укажите: Количество вещей и в графе "Код Причины" заполните код причины возврата (причин может быть несколько).
Сообщая причину, вы помогаете нам стать лучше!
Если нужен новый бланк, скачайте его ЗДЕСЬ, укажите товары вручную.
2 — Вложите заявление в посылку. Обязательно сфотографируйте заявление и отправьте его нам на почту , чтобы мы могли обработать возврат в течение 48 часов с момента получения и не тревожить вас.
3 — Пожалуйста, сохраняйте все курьерские накладные пока мы не отправили вам подтверждение, что ваш возврат был принят и обработан. Обратная пересылка может занять до 10 рабочих дней (в зависимости от вашего региона). Мы пришлем вам подтверждение на электронную почту, как только посылка будет принята на нашем складе.
4 — Чтобы отправить нам товар, введите номер Вашего заказа в поле ниже и нажмите на кнопку “Оформить возврат”.
Не получается оформить возврат? Напишите нам в телеграмм либо по ранее указанному адресу электронной почты.
Возврат осуществляется бесплатно, все расходы мы берем на себя.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств занимает от 3 до 14 рабочих дней с момента подтверждения нами приема посылки.
Возврат товаров ненадлежащего качества
Если вы получили товар с браком или товар не соответствующий вашему заказу — напишите нам на allvozvrat@gmail.com, указав в письме номер заказа, фото товара и опишите ситуацию. Наши специалисты оперативно свяжутся с вами и решат проблему.

У Вас не нашлось случая надеть купленную вещь или она Вам не подошла? Не переживайте, такое случается :)